Īsumā
- Pakalpojums
- Deratizācija viesnīcā
- Darbības teritorija
- Rīga un Pierīga
- Cena
- No 40 € — norādītā summa ir gala cena
- Pieejamība
- 24/7, arī brīvdienās un naktī
- Atbildes laiks
- 5 minūšu laikā pēc formas aizpildīšanas
- Pieteikšanās
- Tikai caur pieteikuma formu
Viesnīcā reputācija ir tikpat svarīga kā pati apstrāde. Viena viesa atsauksme par grauzēju izmaksā vairāk nekā jebkura apkalpošanas programma.
Diskrēts darbs
Ierodamies bez marķējuma un uzrakstiem. Stacijas izvietojam tehniskajās telpās, virtuvē un koplietošanas komunikācijās, nevis viesu redzeslokā.

Virtuve un uzglabāšana
Viesnīcas virtuve un produktu noliktava ir galvenais avots. Apstrāde bez tām nedod noturīgu rezultātu.
Nakts darbi
Strādājam naktī vai zemas noslodzes periodos, lai neietekmētu viesu uzturēšanos.
Viesu numuri un servisa zonas — divas atšķirīgas pieejas
Viesnīcā nav vienota apstrādes režīma, jo telpām ir pilnīgi atšķirīgs risks. Viesu numurā cilvēks guļ, staigā basām kājām un liek somu uz grīdas — tur slēgtas ēsmas stacijas parasti neizvieto vispār. Numurā strādājam ar mehāniskiem, slēgtiem uzraudzības līdzekļiem, ievadu pārbaudi un spraugu noslēgšanu: durvju slieksnis, radiatora caurules ieeja sienā, vannas istabas kanalizācijas pievads, iebūvētā skapja apakša. Servisa zonā — virtuvē, noliktavās, veļas telpās, tehniskajos koridoros un pagrabā — režīms ir cits: tur izvietojam pilnvērtīgu, numurētu punktu tīklu un veicam regulāru kontroli. Šāds dalījums nozīmē, ka viesu daļā rezultātu panākam ar konstrukciju darbu, bet populāciju samazinām aizmugurē, kur tā patiesībā dzīvo. Ja apstrādes plānā šī atšķirība nav ievērota, kāda no zonām paliek neaizsargāta.
Veļas noliktavas un gultas veļas krājumi
Veļas telpa ir viena no nenovērtētākajām riska vietām viesnīcā. Tur ir silti, klusi, reti ieiet cilvēki, un plauktos gulstas mīksts materiāls, kas ir ideāls ligzdas būvei. Pele nekož palagā pēc kārtas — tā izgrauž nelielu, apaļu caurumu un aiznes šķiedras uz tuvāko nišu aiz veļas mašīnas vai zem plaukta apakšējās malas. Netīrās veļas maisi ar traipiem no ēdiena un dzērieniem papildina to ar barības komponentu. Praksē iesakām trīs lietas: tīro veļu glabāt uz plauktiem vismaz divdesmit centimetrus virs grīdas un ne pret sienu, netīro veļu neuzkrāt naktī veļas telpā, bet aizvest, un reizi mēnesī atvirzīt iekārtas un pārbaudīt aizmuguri. Katrs izgrauzts palags ir norāde, ka ligzda ir tuvāk, nekā šķiet.
Minibāra un istabas servisa atkritumi
Istabas serviss rada plūsmu, kuras dēļ pārtika pēc vakariņām atrodas tur, kur tai nevajadzētu būt — koridorā. Paplātes ar ēdiena atliekām, ko viesis izliek pie durvīm un kas tur nostāv līdz rītam, ir atklāta barošanas vieta uz vaļējas takas. Tāpat minibāra atlikumi: atvērtas riekstu paciņas, šokolāde skapīša plauktā, izlijis dzēriens skapīša apakšā, ko uzkopjot nepamana. Risinājums nav sarežģīts, bet prasa disciplīnu — nakts maiņai jāsavāc paplātes noteiktā laikā un jānogādā tās slēgtā zonā, nevis jāatstāj servisa koridorā; minibāra skapīši reizi nedēļā jāizņem un jāizmazgā apakša. Ja viesnīcā ir vēlas iereģistrēšanās un paplātes stāv koridorā līdz sešiem no rīta, tā ir konkrēta, novēršama problēma, kas uztur populāciju stāvā.
Koridori, šahtas un servisa lifti kā pārvietošanās ceļi
Grauzējs viesnīcā nepārvietojas pa vestibilu — tas iet pa vertikālajām komunikācijām. Servisa lifta šahta, atkritumu vadi vecākās ēkās, ventilācijas kanāli, apkures un ūdensvada stāvvadi un pazeminātie griesti koridoros veido nepārtrauktu tīklu no pagraba līdz augšējam stāvam. Tieši tāpēc problēma, kas sākas virtuvē pagraba līmenī, pēc dažām nedēļām parādās ceturtā stāva numurā. Apsekojumā mēs sekojam šim tīklam: pārbaudām šahtu apakšas un revīzijas lūkas, cauruļu pārejas caur pārsegumiem, kabeļu ievadus un pazemināto griestu telpu koridoros. Punkti tiek likti šahtu pamatnēs un tehniskajos koridoros, kur viesis nekad nenokļūst. Pārsegumu pāreju noslēgšana ar cieto materiālu ir tikpat svarīga kā pati apstrāde — tā pārtrauc ceļu uz augšu.
Kā personālam ziņot, neradot satraukumu viesos
Viesnīcā svarīgākais informācijas avots ir istabene un nakts maiņa, bet tikai tad, ja ziņošanas kārtība ir skaidra un neitrāla. Praksē darbojas vienkāršs modelis: konstatējums tiek ierakstīts iekšējā uzkopšanas vai tehniskajā žurnālā ar telpas numuru, datumu un īsu aprakstu — ekskrementi skapja apakšā, izgrauzts iepakojums, skrāpēšanas skaņa naktī no sienas. Nekādu apspriešanu koridorā, nekādu piezīmju pie viesiem dzirdamā vietā, nekādas terminoloģijas publiskajās zonās. Vadība apkopo ierakstus reizi nedēļā un skatās, vai atzīmes koncentrējas vienā vertikālē vai vienā stāva galā — tas parasti norāda uz šahtu vai stāvvadu. Ja viesis pats jautā, personālam der viens faktisks, mierīgs teikums par plānoto tehnisko apkopi, bez detaļām un bez attaisnošanās.
Zema noslogojuma periodi kā darba logs
Viesnīcā apstrādes kalendārs ir jāplāno pēc noslogojuma, nevis pēc problēmas asuma. Rīgā zemākais periods parasti ir janvāra otrā puse, februāris un novembra darbdienas, kad slēgts stāvs vai atsevišķa numuru rinda netraucē darbību. Tieši tad ir jēga darīt to, kas normālā režīmā nav iespējams: atvirzīt gultas un skapjus, atvērt pazeminātos griestus koridorā, noslēgt cauruļu ievadus numuros, izņemt un izmazgāt minibāra skapīšus, pilnībā izbrīvēt un pārbaudīt noliktavas. Vasaras sezonā šie darbi tiek atlikti, un tieši tāpēc problēmas uzkrājas. Mēs strādājam arī naktīs un 24/7 režīmā, tāpēc lielākos objektus dalām pa stāviem un veicam pa posmiem. Aizpildiet formu, un saskaņosim grafiku pēc jūsu noslogojuma kalendāra — atbildam 5 minūšu laikā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai viesi pamanīs apstrādi?
Nē, strādājam diskrēti un bez marķējuma.
Vai varat strādāt naktī?
Jā, tas ir ieteicamākais variants viesnīcām.
Vai apkalpojat regulāri?
Jā, viesnīcām ieteicama regulāra apkalpošana.
Viesis sūdzas par skaņu sienā naktī. Ko darīt vispirms?
Fiksējiet numura numuru, stāvu, laiku un sienas pusi — šie dati parāda, vai skaņa nāk no stāvvada vai pazeminātajiem griestiem. Viesi pārceliet uz citu stāvu, nevis blakus numuru. Pēc tam aizpildiet formu; strādājam arī naktīs, un apsekojumu var sākt tajā pašā diennaktī.
Vai numuros tiks izvietotas ēsmas stacijas?
Parasti nē. Viesu numuros strādājam ar slēgtiem mehāniskiem uzraudzības līdzekļiem un konstrukciju darbu — sliekšņu, cauruļu ievadu un skapju apakšu noslēgšanu. Pilnvērtīgu punktu tīklu izvietojam servisa zonās: virtuvē, noliktavās, veļas telpās, tehniskajos koridoros un pagrabā.
Cik ilgs periods jāplāno lielākai viesnīcai?
Pirmais apsekojums ar plānu parasti aizņem vienu izsaukumu, bet darbs pa stāviem tiek sadalīts vairākos posmos atbilstoši noslogojumam. Kontroles apmeklējumi seko ik pēc desmit līdz četrpadsmit dienām. Komercobjektu apstrāde sākas no 70 €, precīzu apjomu nosaka pēc apsekojuma.