Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы указываете в форме заявки: имя, номер телефона, район, тип объекта, вид проблемы, срочность и описание ситуации. Адрес электронной почты мы не запрашиваем и не обрабатываем. Дополнительно сохраняются время отправки заявки и адрес страницы, с которой она отправлена.
Правовое основание обработки
Данные обрабатываем на основании вашего запроса о совершении действий до заключения договора — а именно подготовить предложение и договориться об оказании услуги. Отправка формы добровольна; без имени и номера телефона мы не сможем с вами связаться.
Зачем мы их обрабатываем
Данные используются исключительно для того, чтобы связаться с вами по вашей заявке, оценить ситуацию и оказать запрошенную услугу. Маркетинговые сообщения на этом основании мы не рассылаем.
Как долго мы их храним
Заявки, не приведшие к оказанию услуги, храним не дольше 12 месяцев. Если услуга оказана, данные храним столько, сколько этого требуют нормативные акты о документации сделок. По истечении срока данные удаляются.
Передача данных
Ваши данные мы не передаём третьим лицам в маркетинговых целях и не продаём их. Доступ к данным могут иметь поставщики услуг технического обеспечения — только в той мере, в какой это необходимо для работы сайта и системы заявок.
Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против обработки или потребовать её ограничения. Запрос можно подать через форму заявки.
Жалобы
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются необоснованно, вы вправе обратиться в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv).